Gyakran ismételt kérdések
Minden, amit a rendelés, gyártás és grafikai leadás előtt érdemes tudnod.
Mennyi a minimum rendelési mennyiség? ⌄
Az egyedi csomagolású, 5 grammos reklámcsokoládéból a minimum rendelési mennyiség 500 darab. E fölött tetszőleges mennyiséget rendelhetsz, például 600, 750 vagy 1200 darabot. Nagyobb rendelés esetén az egy darabra jutó ár kedvezőbbé válik.
Mi történik, ha nincs kész grafikám? ⌄
Semmi gond, kész grafika nélkül is leadhatod a rendelésed. Töltsd fel a rendelkezésedre álló fájlokat – például a logódat, egy képet vagy bármilyen arculati anyagot –, a megjegyzésben pedig írd le, hogyan képzeled el a csokoládé csomagolását. Ezek alapján segítünk elkészíteni a megfelelő designt, amelyet a gyártás előtt látványtervként elküldünk neked jóváhagyásra.
Milyen fájlt tölthetek fel? ⌄
Ha a grafikát már rászerkesztetted a csokoládé csomagolásának stancrajzára, akkor az elkészült stanc.pdf fájlt töltsd fel.
Ha túl bonyolultnak találod a stancrajz szerkesztését, küldd el a rendelkezésedre álló vektoros logót vagy grafikát. Az ideális vektoros formátumok: AI, EPS, SVG, PDF, CDR.
Képfájllal is tudunk dolgozni, például JPG, JPEG, PNG, TIFF vagy PSD formátumban. A megfelelő nyomtatási minőséghez a kép lehetőleg legalább 300 dpi felbontású legyen.
A megjegyzésben írd le, hogyan képzeled el a csomagolást, mi pedig segítünk elkészíteni a megfelelő designt. Ha nem vagy biztos benne, hogy megfelelő-e a fájlod, töltsd fel nyugodtan: ellenőrizzük, és jelezzük, ha másik változatra van szükség.
Mikor kezdődik el a gyártás? ⌄
A rendelés leadása után nem kezdjük el automatikusan a gyártást. Először elkészítjük a csomagolás látványtervét, amelyet minden esetben elküldünk neked ellenőrzésre és jóváhagyásra.
Ha módosítást szeretnél, a gyártás előtt még egyeztetjük és javítjuk a grafikát. A csokoládék gyártását csak az általad jóváhagyott végleges látványterv alapján indítjuk el.
Mikor kapom meg a látványtervet? ⌄
A rendelés leadása után a lehető leggyorsabban elkészítjük a látványtervet, amelyet általában néhány órán belül elküldünk neked ellenőrzésre és jóváhagyásra. Ha a grafika elkészítéséhez további információra van szükségünk, felvesszük veled a kapcsolatot.
Mennyi a gyártási idő? ⌄
A gyártási idő általában 2 max 3 hét, de ez a reklámajándék-szezon aktuális leterheltségétől függően változhat.
Ha a csokoládékra egy konkrét rendezvény vagy esemény miatt van szükséged, a rendelés megjegyzésében mindenképpen írd meg a kívánt átvételi határidőt. Ellenőrizzük az adott időszak telítettségét, és visszajelzünk, hogy előre tudjuk-e venni a megrendelésedet.
Milyen csokoládé kerül a csomagolásba? ⌄
A csomagolásba prémium minőségű belga csokoládé kerül, így az egyedi megjelenés mellé valódi minőségi ízélmény is társul.
Mennyi ideig őrzi meg a minőségét? ⌄
A csokoládé megfelelő tárolás mellett a gyártástól számított 10 hónapig őrzi meg a minőségét. A pontos minőségmegőrzési időt a csomagoláson is feltüntetjük.
Hogyan történik a szállítás? ⌄
A szállítás módja a megadott településtől és a rendelés mennyiségétől függ. A csomagokat általában GLS futárszolgálattal küldjük, de bizonyos esetekben saját futárunk végzi a kiszállítást. A várható szállítási módról és időpontról előzetesen tájékoztatunk.
Hogyan történik a fizetés? ⌄
Első megrendelés esetén a látványterv jóváhagyása után díjbekérőt küldünk, a fizetés pedig előre utalással történik. A gyártást a díjbekérő összegének beérkezése után indítjuk el.
Visszatérő vásárlóink számára előzetes egyeztetés alapján 8, 14 vagy akár 30 napos fizetési határidőt is biztosíthatunk. A pontos fizetési feltételeket minden esetben előre egyeztetjük.